纪念像片背景出现恶毒字迹可索赔二十岁生日，特在婚纱艺术拍摄艺术照作纪念，取回的像无一样不面目全非，眼泡脸肿，与本人很不相似。工艺低劣。当即要求重作。如此返工三次，端午临近，过节回邵，2010年6月12日前往蝴蝶树取像，这次较前两次有所改善。端午节同学们一块观赏照片，发现相册一像片背景上有严重恶毒字迹。我顿时气得脸青泪流。母亲看后气得连续几晚没睡好觉，到寺宙烧香敬佛。当心不己。我将相册之严重情况通报蝴蝶树相关人员，要求拿个处理方案。然其连续几天没有回复，从而我找上门去，其主管说向老板请示后回复，22日其主管到我家看了相册误点。问我们有什么要求，我提出：1、老板向我们赔理道歉；2、相册重新制作；3、赔偿精神伤害补贴。老板不同意，还说我们要求的精神伤害补偿是敲诈，要到法院去告我。听后此言，我们多次找其协商，可其态度很是恶劣，言之我这么大的老板，我向你赔理道歉，这是不可能的。无奈之下，求助法律。这种情况是否可索精神赔偿。